Live-Online-Seminar: Professionelles Prozessmanagement
Grundlagen zur Prozessanalyse, -optimierung & -dokumentation
6 Stunden
Auf einen Blick
Teilnahmegebühr: 760,- EUR zzgl. MwSt.
Dauer: 6 Stunden
Seminarkürzel: X-ZES
Aus dem Inhalt
- Herausforderungen im Prozessmanagement
- Prozesse vollständig erfassen & visualisieren
- Modellierung eines Beispielprozesses
Seminarziel
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse und erste praktische Fähigkeiten im Bereich des Prozessmanagements zu vermitteln. Grundlagen, Prinzipien und Vorteile eines strukturierten Prozessmanagements werden verdeutlicht sowie die Einbindung der Prozessbeteiligten und die Rolle der Führungskraft bei Prozessveränderungen beleuchtet.
Es werden Methoden zur Prozessaufnahme und -visualisierung vorgestellt, und die Teilnehmenden üben dies anhand praktischer Beispiele. Der Kurs bietet zudem Techniken zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und die Anwendung von Prozess-Kennzahlen (KPIs) für das Monitoring. Durch interaktive Übungen und Fallstudien werden die theoretischen Inhalte praxisnah vertieft.
Ihr Seminarteam
Veronika Gerzen
Produktmanagerin für die Bereiche Management, Unternehmensführung, Einkauf und Zoll
Telefon: 040 / 41 33 21 -39
E-Mail: v.gerzen@dashoefer.de
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de
Programmübersicht
Hinweis: Die Seminarunterlagen werden Ihnen in digitaler Form zugesandt.
- Einführung in Prozessmanagement
- Grundlagen und Prinzipien
- Nutzen und Vorteile eines strukturierten Prozessmanagements
- Einbindung der Prozessbeteiligten
- Rolle der Führungskraft bei Prozessveränderungen
- Strategien für erfolgreiches Change Management
- Herausforderungen bei der Implementierung: Ursachen und Umgang bei fehlenden Mitarbeitermotivation
- Prozesse identifizieren und aufnehmen
- Prozesse visualisieren
- Prozesse vollständig und korrekt erfassen
- Methoden zur Prozessaufnahme
- Stakeholder-Interviews, vergangene Dokumentationen
- Prozesse analysieren und kontinuierlich optimieren
- Methoden zur Identifizierung von Prozessverbesserungen
- Prozesse verbessern, Prozessziele definieren
- Fallstudie: Analyse und Optimierung eines Beispiel-Prozesses
- Prozesse dokumentieren und modellieren
- Prozesshierarchie und Prozessmodellierung
- Einführung in die Prozessmodellierung (BPMN 2.0)
- Modellierung eines Beispielprozesses
- Prozess-Kennzahlen und Monitoring
- Einführung in KPIs und deren Bedeutung im Prozessmanagement
- Praxisübung: Definition von KPIs für einen Beispielprozess
Unsere Live-Online-Seminare bieten Ihnen viele Vorteile
- Sparen Sie sich Reisezeit und -kosten bei diesem Live-Online-Seminar: Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
- Praktisch: Sie können sich mit Personen aus verschiedenen Standorten gleichzeitig schulen lassen.
Technische Voraussetzungen
Sobald die Plattform für das Webinar feststeht, wird sie hier bekanntgegeben.
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt.
Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Teilnahme am Online-Seminar Kopfhörer, Lautsprecher o. Ä. benötigen.
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