Ausgabe 48/2016: »Jeder kennt ihn, keiner mag ihn«
Zum Archiv Gratis-Newsletter anfordernSehr geehrte Damen und Herren,
jeder kennt ihn, keiner mag ihn: Ob Besserwisser, Faulpelz, Choleriker oder ständiger Neinsager – schwierige Mitarbeiter treten in den verschiedensten Gestalten auf.
Doch wie gehen Sie mit Störenfrieden wie diesen am besten um? Wichtig ist, zunächst die Gründe für das Fehlverhalten in Erfahrung zu bringen. Liegt es schlichtweg an der Persönlichkeit des Mitarbeiters oder beeinflussen äußere Faktoren sein Verhalten? Und worauf haben Sie Einfluss?
Im eintägigen Praxis-Seminar helfen Ihnen unsere Experten dabei, die Ursachen zu erkennen, verschiedene Persönlichkeitstypen zu unterscheiden und wirksame Maßnahmen zu ergreifen:
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