Allem Anschein nach
07.11.2019 — Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.
Was das Auftreten so vieler zuversichtlich macht: Sie kennen den Eindruck nicht, den sie hervorbringen.
Otto Weiß (1849 - 1915), Wiener Musiker und Feuilletonist
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Kommunikation mit vielen verschiedenen Menschen ist nicht nur wichtiger Teil Ihrer täglichen Arbeit, sondern macht Ihnen auch richtig Spaß. Doch was, wenn es dabei zu Missverständnissen, Stress und ausgewachsenen Konflikten kommt?
Beate Oehl erklärt in diesem Ratgeber, wie Sie auch in schwierigen Situationen und mit verärgerten Menschen selbstsicher kommunizieren. Verhindern Sie schlagfertig weitere Eskalation, lösen Sie Konflikte im Berufsalltag und treten Sie auch vor "großen Fischen" überzeugend auf!
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