Die 1999 in deutscher Sprache erschienene Norm DIN ISO 11620 "Information und Dokumentation – Leistungsindikatoren für Bibliotheken" definiert den Begriff Leistungsindikator wie folgt: "ein numerischer, symbolischer oder verbaler Ausdruck (abgeleitet aus der Bibliotheksstatistik und anderen Daten), der verwendet wird, um die Leistung einer Bibliothek zu beschreiben." Um seiner Funktion als besonders aussagekräftige Kennzahl gerecht zu werden, bedarf der Leistungsindikator einer Reihe [...]
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