10.01.2013 — Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: Accenture GmbH.
30 Prozent der international befragten Unternehmen beauftragten im Jahr 2012 bei unbezahlten Rechnungen einen Inkasso-Dienstleister. Während sich im internationalen Vergleich China und Indonesien am häufigsten für die Auslagerung des Forderungseinzugs entschieden, lagen in Europa die Niederlande vorn, gefolgt von Schweden und Österreich. Jedes zweite niederländische Unternehmen beauftragte im vergangenen Jahr ein Inkassounternehmen. In Deutschland lagerte jedes dritte Unternehmen das Inkasso aus. Diese Ergebnisse stammen aus dem aktuellen „Global Collections Review“ von Atradius Collections – dem Inkassospezialist innerhalb der Atradius Gruppe. Für die Studie wurden fast 6.000 Unternehmen aus 29 Ländern weltweit befragt. Für jedes Land gibt es eine separate Länderanalyse mit den wichtigsten Ergebnissen.
„Der schnelle und vor allem erfolgreiche Forderungseinzug zur Sicherung der Liquidität ist für Unternehmen in diesen konjunkturell unsicheren Zeiten, die von Zahlungsverzögerungen bis hin zu Nichtzahlungen geprägt sind, nach wie vor das entscheidende Kriterium für die Beauftragung eines externen Inkassounternehmens“, weiß Raymond van der Loos, Managing Director bei Atradius Collections. „Die Studie belegt unsere tägliche Erfahrung als weltweiter Inkasso-Dienstleister für B2B-Unternehmen: Aktuell beobachten wir, dass Unternehmen mit hohen Außenständen aus dem Finanzdienstleistungssektor und der Textilindustrie ebenso wie Rohstoff-, Öl- oder Gaslieferanten häufiger externe Spezialisten einschalten als Firmen mit geringen Außenständen.“
Während in Europa und im amerikanischen Raum der Preis eine entscheidende Rolle für die Beauftragung eines externen Inkassospezialisten spielt, ist in der Asien-Pazifik-Region die Wahrung der Kundenbeziehung das wichtigste Kriterium für die Wahl des Dienstleisters.
Über die Studie
Für den sechsten „Global Collections Review“ von Atradius wurden branchenweit rund 6.000 Unternehmen aus 29 Ländern weltweit befragt. Darunter befinden sich erstmals auch Indien und die Türkei. Die detaillierte Studie mit den Länderberichten steht kostenlos unter
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